Zahlung innerhalb von 30 Tagen mit Klarna
Kaufen Sie in einem Ihrer Lieblingsgeschäfte ein und wählen Sie Klarna als Zahlungsmethode. Bezahlen Sie 30 Tage später gebührenfrei. Sobald Ihre Zahlungsfrist näher rückt, senden wir Ihnen eine Erinnerung.
1. Zum Zeitpunkt des Kaufs
Der Kauf erfolgt in Sekundenschnelle. Es ist keine Anzahlung erforderlich. Sie haben 30 Tage Zeit, um kostenlos zu bezahlen.
2. Zum Zeitpunkt des Versands
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beginnt Ihre 30-tägige Zahlungsfrist. Sie können die von Ihnen bestellten Artikel genießen, noch bevor Sie bezahlen.
3. Nach dem Kauf
Verwalten Sie Ihre Bestellungen ganz einfach in der Klarna-App.
Wie funktioniert es?
Mit der Option „In 30 Tagen bezahlen“ können Sie Ihre Einkäufe bis zu 30 Tage nach der Bestellung, dem Versand Ihrer Waren oder wenn die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen verfügbar sind, bezahlen. Wir senden Ihnen kurz vor Fälligkeit eine Zahlungserinnerung mit Einzelheiten zu. Wenn Sie Ihren Restbetrag vor Ablauf der 30-Tage-Frist begleichen möchten, können Sie über die Klarna-App eine vorzeitige Zahlung durchführen, indem Sie sofort mit Karte bezahlen.
Wer kann die Option „Zahlung in 30 Tagen“ nutzen?
Um die Option „Zahlung in 30 Tagen“ nutzen zu können, müssen Sie in Europa wohnen, über 18 Jahre alt sein und über eine gültige Zahlungskarte verfügen. Mit „gültiger Zahlungskarte“ meinen wir, dass die Karte auf Ihren Namen lauten muss und nicht abgelaufen sein darf. Sie sollten außerdem sicherstellen, dass die von Ihnen verwendete Karte über ausreichend Guthaben zur Deckung Ihrer Zahlung verfügt. Bei der Option „Zahlung in 30 Tagen“ handelt es sich um eine Kreditlösung. Wir entscheiden, ob wir mit Ihnen einen Kreditvertrag abschließen oder nicht.
Welche Karten akzeptiert Klarna?
Klarna akzeptiert die meisten Karten: Kredit-, Debit- und Prepaid-Karten. Wenn Ihre Karte nicht akzeptiert wird, werden wir Sie an der Kasse benachrichtigen.
Was passiert, wenn ich auf ein Problem stoße?
Klarna bietet Verbrauchern Käuferschutz. Das bedeutet zum Beispiel, dass Klarna Ihnen hilft, wenn es Probleme mit Ihrem Kauf gibt. Weitere Informationen und Anweisungen finden Sie unter: Klarna-Käuferschutzrichtlinie .
Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere?
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, stornieren wir die fällige Zahlung. Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurückgeben möchten, müssen Sie nur die Artikel bezahlen, die Sie behalten möchten.
Was passiert, wenn ich die Zahlung nicht leiste?
Sie müssen Ihren Kauf spätestens zum mitgeteilten Fälligkeitsdatum bezahlen. Wenn Sie nicht rechtzeitig zahlen, geraten Sie in Verzug und können die Dienste von Klarna möglicherweise in Zukunft nicht mehr nutzen. Im Falle eines Zahlungsverzugs kann Klarna ein externes Inkassobüro beauftragen, den Betrag in unserem Namen einzutreiben.
Zahlung per Rechnung bei Al-imen
Sie können uns per E-Mail unter info@al-imen.be kontaktieren , wenn Ihnen keine der auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden zusagt und Sie eine herkömmliche Banküberweisung bevorzugen.
Zahlung per Rechnung in 3 Schritten
- Senden Sie uns per E-Mail eine klare und vollständige Liste der Artikel, die Sie bestellen möchten, sowie der Art der Lieferung, an der Sie interessiert sind.
- Wir werden Ihnen so schnell wie möglich mit einem Preisangebot und Bankinformationen antworten.
- Führen Sie die Überweisung durch. Sie können uns einen Überweisungsnachweis zusenden, um den Bestellannahmeprozess zu beschleunigen. Andernfalls warten wir, bis die Überweisung abgeschlossen ist, bevor wir die Bestellung bestätigen.
- Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie eine Sendungsverfolgung Ihres Pakets.
Al-imen-Bankverbindung
Begünstigter: Al-imen SPRL
IBAN: BEBE89 2100 8882 6285
BIC: GEBABEBB
Bank: BNP Paribas Fortis
Kommunikation: Name, Vorname + Nummer bereitgestellt von Al-imen
Wie erhalte ich eine Rechnung?
Sie können uns über das Online-Formular https://al-imen.com/pages/contact kontaktieren , indem Sie den Betreff „Rechnungsanfrage“ wählen.
Geben Sie in der Nachricht die Bestellnummer an, um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können.
Wie ändere ich meine Rechnungsadresse?
Um Ihre Rechnungsadresse zu ändern, melden Sie sich mit Ihrem Konto an und klicken Sie dann in Ihrem Kundenkonto auf „Meine Adressen“.
Zahlungsarten angeboten
Die verschiedenen von Al-imen angebotenen Zahlungsmethoden sind:
Maestro / Bancontact
Debitkarten
Kreditkarten
VISA / MASTERCARD / AMEX
PayPal
Banküberweisung
Payconiq
Klarna
Wie bezahle ich mit Maestro/Bancontact?
Mit Bancontact werden Sie während der Zahlungsphase Ihrer Bestellung zum Zahlungsdienst Ihrer Bank weitergeleitet.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Maestro- oder Bancontact-Karte bezahlen möchten:
Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, werden Sie auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet.
Folgen Sie den Anweisungen und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
Zurück auf Al-imen klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“.
Sie erhalten eine Bestätigung des Zahlungseingangs sowie eine Bestellbestätigungs-E-Mail.
Besitzen Sie eine Maestro-Karte? In diesem Fall können Sie es für die Zahlungsdienste von Bancontact verwenden.
Zahlung per PayPal
Wenn Sie die Zahlung per PayPal wählen, werden Sie am Ende der Bestellung zu PayPal weitergeleitet.
Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, melden Sie sich mit Ihren Daten an und führen Sie die Zahlung durch.
Sind Sie neu bei PayPal? Sie können sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und anschließend die Zahlung bestätigen.
Ihre Zahlung wird schnell bearbeitet und Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet.
Mit der Zahlung mit Paypal akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen von PayPal.
Wenn Sie Artikel zurücksenden
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, wird der Betrag der zurückgegebenen Artikel automatisch dem PayPal-Konto gutgeschrieben, mit dem Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.
Bei PayPal können Sie entscheiden, ob der Betrag Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben oder auf Ihr Bankkonto zurückerstattet wird.
Beachten Sie, dass Sie den Geschäftsbedingungen von PayPal zustimmen und damit den Abläufen von PayPal zustimmen.
Im Falle einer Schließung Ihres PayPal-Kontos behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bankdaten zurückzuerstatten. Eine Rückerstattung über ein anderes PayPal-Konto ist nicht möglich.
Sie können PayPal nicht als Zahlungsmethode auswählen?
Leider können wir die angebotenen Zahlungsarten nicht manuell ändern.
Es tut uns leid, wenn die PayPal-Zahlung vorübergehend nicht möglich ist, und wir hoffen, sie bald wieder für Sie verfügbar zu haben.
Wurde einer Ihrer Artikel storniert? Oder wurde Ihre Bestellung aus technischen Gründen storniert?
In diesem Fall erstatten wir den Betrag der stornierten Artikel auf Ihr PayPal-Konto zurück.
Sichere Online-Zahlung
Die Zahlung auf Al-imen ist sehr sicher.
Alle Informationen, die Sie uns während Ihrer Zahlung geben, werden durch das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) geschützt und verschlüsselt.
Alle persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln, werden verschlüsselt, sodass sie nicht von anderen gelesen werden können. Der Hauptschutz ist Ihr eigenes Passwort. Geben Sie es nicht an Dritte weiter und lassen Sie den Zugriff auf Ihr Konto nicht offen.
Selbstverständlich respektieren wir alle Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten.
Ihre Kontaktdaten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen genutzt. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt niemals ohne Ihre Einwilligung.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung .
Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Sie müssen Folgendes angeben:
Ihre Bankkartennummer.
Das Gültigkeitsdatum.
Das visuelle Kryptogramm, das den 3 oder 4 Zahlen auf der Rückseite Ihrer Karte entspricht.
Wenn Sie auf „Weiter“ klicken, gelangen Sie zur Seite „Bestätigung und Bestellbestätigung“ und müssen nur noch Ihre Bestellung bestätigen. Möglicherweise werden Sie auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet, auf der Sie die Zahlung mit Ihrem Digipass anbieten können.
Die Belastung Ihres Kontos erfolgt, wenn Ihr Paket unser Lager verlässt. Wenn Sie Ihre Artikel zurücksenden, wird der entsprechende Betrag auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet (siehe Rückerstattung).
Die Zahlung per Kreditkarte ist sicher. Ihre Bankkartendaten werden verschlüsselt und sicher über das SSL-Protokoll übertragen. Weitere Informationen zum sicheren Bezahlen finden Sie unter Sicherheit.
Ausländische Bankkarte
Wenn Sie mit einer ausländischen Bankkarte bezahlen, behält sich Al-imen das Recht vor, Ihre Transaktion mit 3D-Secure oder 3DS abzuwickeln. Das 3D Secure-Protokoll ist ein System zur Sicherung von Online-Zahlungen mit Visa, MasterCard oder Ihrer BNP Paribas Fortis-Karte.
Hinweis: Wenn Sie nicht zu 3DS weitergeleitet werden, können Sie leider nicht mit einer ausländischen Kreditkarte bezahlen.
Ich habe vergessen, meine Bestellnummer als Zahlungsreferenz anzugeben
Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestellbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Um Ihre Zahlung korrekt zuordnen zu können, benötigen wir alle korrekten Informationen. Sollten Sie bei der Überweisung Ihre Bestellnummer nicht angegeben haben, bitten wir Sie, sich mit möglichst genauen Angaben (Bestellnummer, Kundennummer, verwendeter Kontoinhaber) an unseren Kundenservice zu wenden.
Meine Bestellung ist bezahlt, aber noch nicht versendet.
Wenn Sie per Sofortüberweisung bezahlt haben, kann es je nach Bank 2 bis 4 Tage dauern, bis Sie Ihre Zahlung erhalten. Nach Eingang Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung vorbereitet und versendet.
Ihre Artikel sind für 9 Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist können wir die bestellten Artikel nicht mehr versenden. Sobald Ihre Lieferung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Wenn es lange dauert, bis diese E-Mail Sie erreicht, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Übersicht meiner Zahlungen
Melden Sie sich bei „Mein Konto“ an und klicken Sie auf „Bestellungen“. Dort finden Sie Ihre Bestellhistorie sowie die verwendete Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie: Der Bestellstatus, den Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen können, kann im Vergleich zur Realität verzögert sein.
Kartenzahlung mit 3D Secure
Die europäische Gesetzgebung ändert sich, um Kartenzahlungen sicherer zu machen! Bei jeder Bestellung, die nach dem 14. September aufgegeben wird, werden Sie wahrscheinlich aufgefordert, Ihre Zahlung mit einem sicheren 3D-Verfahren zu authentifizieren. Dies wird entsprechend der von Ihnen verwendeten Kartenart personalisiert: Visa Secure, Mastercard Identity Check oder American Express SafeKey.
Was soll ich tun?
Falls Sie dies noch nicht getan haben, müssen Sie Ihre Zahlungskarte für 3D Secure registrieren. Die meisten Banken bieten in der Regel eine Online-Registrierung an. Weitere Informationen finden Sie auf der Website Ihrer Bank. Wenn Sie sich bereits für 3D Secure registriert haben oder es bereits genutzt haben, ist eine Registrierung nicht mehr erforderlich. Möglicherweise hat Ihre Bank jedoch einen neuen Prozess definiert, um Ihr Zahlungserlebnis zu verbessern. Einige Banken bieten eine neue Smartphone-App speziell für diesen Zweck an. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer Bank.
Um die Bezahlung Ihrer nächsten Bestellung einfach und sicher zu gestalten, wird dringend empfohlen, 3D Secure vor dem Online-Einkauf zu konfigurieren.
Was ändert sich?
Möglicherweise wurden Sie bereits aufgefordert, sich bei Online-Zahlungen mit 3D Secure zu authentifizieren. Allerdings führen die neuen Vorschriften ein neues Verfahren ein, das mehr Sicherheit und einfachere Authentifizierungsmöglichkeiten bietet.
Bezahlen Sie mit Payconiq
Wenn Sie sowohl „Payconiq via Bancontact App“ als auch Ihre Banking-App mit integriertem Bancontact haben, können Sie die Zahlungsmethode Payconiq nutzen.
Mit Payconiq können Sie Ihre Bestellung entweder abschließen, indem Sie von Bancontact zur Payconiq-Anwendung/Ihrer Bankanwendung weitergeleitet werden, oder über eine der genannten Anwendungen einen QR-Code scannen. Nach der Autorisierung der Zahlung werden Sie zur Bestätigungsseite von Al-imen weitergeleitet.
Die Zahlung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten und Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet.
Rückerstattung nach Rückgabe oder Stornierung
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden oder Ihre Bestellung stornieren, wird der Betrag, der dem Wert der zurückgegebenen Artikel oder der Bestellung entspricht, der bei der Bestellung verwendeten Bancontact-Karte gutgeschrieben.